Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego Paula Candle

obowiązujący od dnia 04.09.2025 r.

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Paula Candle, dostępny pod adresem internetowym, prowadzony jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo Przedsiębiorców.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy: 
   • Imię i nazwisko: Paulina Maciewicz
   • Adres e-mail: pmcandela.swiece@gmail.com
   • Numer telefonu: 531549382
   • Adres do korespondencji: Dębinka 72, 68-212 Trzebiel
3. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, o której mowa w § 1.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym Paula Candle.
5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
6. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

§ 3. Składanie zamówień

1. W celu złożenia Zamówienia należy:
   1. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka”.
   2. Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia.
   3. Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz opłacić zamówienie w określonym terminie.
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, które zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta.

§ 4. Ceny i metody płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
3. Dostępne metody płatności określone są w zakładce "Metody Płatności" oraz prezentowane są w trakcie składania Zamówienia.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest AutoPay S.A. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub przerwy w funkcjonowaniu systemu płatniczego. Wszelkie kwestie związane z dokonywaniem płatności Klient powinien kierować bezpośrednio do operatora płatności.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Termin realizacji zamówienia (przygotowania do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
2. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.
3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W przypadku świec, odpalenie produktu jest uznawane za takie wykroczenie, w związku z czym zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane (nieodpalone).

§ 7. Reklamacje

1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
2. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Reklamacji nie podlegają wady powstałe z winy Klienta, w szczególności w wyniku niewłaściwego użytkowania Produktu (np. niezastosowania się do instrukcji palenia świecy). Użycie produktu nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji z tytułu rękojmi, jednakże w przypadku stwierdzenia, że wada powstała z winy Klienta, reklamacja może zostać odrzucona.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie "Polityka Prywatności".

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.